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  1. Las estafas de soporte técnico son un problema de todo el sector en el que los estafadores usan tácticas intimidatorias para engañarle con servicios de soporte técnico innecesarios para supuestamente solucionar problemas de dispositivo o software que no existen.

  2. Una táctica popular de los criminales es la "orden falsa" estafa. El funcionamiento es que recibe un mensaje, normalmente por correo electrónico o texto, que parece ser una confirmación rutinaria de un pedido.

  3. Seis pasos para recuperarse de una estafa de soporte técnico. Sugerencias para proteger tus datos. Mira este vídeo para obtener información acerca de los diferentes tipos de estafas de soporte técnico y averiguar cómo identificarlas y evitarlas.

  4. Obtenga información sobre cómo identificar una estafa de phishing, pensada para robar dinero mediante correos electrónicos falsos.

  5. Qué hacer si alguien roba tu Xbox. Si pierdes o te roban la consola Xbox, hay varios pasos que debes seguir para asegurar tu cuenta denunciar de la pérdida de la consola. Contraer todo.

  6. Si crees que has sido objetivo de una estafa de soporte técnico, puedes ayudar a Microsoft a detener a los ciberdelincuentes informando de ello. Más información sobre cómo evitar estafas de soporte técnico.

  7. El robo en el Marketplace puede dar lugar a fraudes personales y financieros, y a la estafa de los minoristas y Microsoft. Xbox toma medidas contra este comportamiento para proteger la seguridad y el bienestar de tu cuenta, de otros jugadores y de los proveedores de contenido.

  8. Si el jugador no es un amigo, pero es alguien con quien has jugado recientemente en un juego en línea, te recomendamos que envíes el informe desde una consola Xbox o un dispositivo Windows. Si conoces el gamertag del jugador, puedes seleccionar la pestaña Buscar para encontrarlos y enviar el informe de esa manera.

  9. Obtén información sobre cómo quitar malware de tu PC. Usa Microsoft Defender Antivirus en Windows 10 o Windows 11 para analizar el equipo en busca de malware, virus u otras amenazas.

  10. Estas son las causas más probables de un cargo no reconocido: Una suscripción de Microsoft tiene habilitada la facturación periódica. Alguien que conoces, como un miembro de la familia, ha comprado algo con tu tarjeta. Ahora puedes investigar esto en la página Administrar tus pagos .

  11. La Herramienta de eliminación de software malintencionado (MSRT) de Windows ayuda a quitar software malintencionado de equipos que ejecutan cualquiera de los siguientes sistemas operativos: Windows 10. Windows Server 2019. Windows Server 2016.

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