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El modelo de Kano es un método que evalúa la relación entre las funciones de un producto y el nivel de satisfacción que proporcionan a los clientes. Aprende qué es, cómo se implementa y algunos ejemplos prácticos de este método.
12 de sept. de 2023 · El modelo Kano, desarrollado en 1978 y cuyo nombre proviene de su inventor Noriaki Kano, es un método que ayuda a las empresas a incrementar la satisfacción de sus clientes.
7 de nov. de 2014 · Kano es un conjunto de componentes que incluye una Raspberry Pi, un teclado y un altavoz, que se puede montar y configurar fácilmente. Es una opción para iniciarse en la informática y la programación, con un sistema operativo especializado y tutoriales.
El modelo de Kano clasifica los atributos de un producto según su impacto en la satisfacción del cliente. Aprende cómo funciona, qué categorías existen y cómo aplicarlo con ejemplos prácticos.
Kano es la mayor ciudad del norte de Nigeria, siendo además la tercera mayor del país, por detrás de las de Lagos e Ibadán. Capital del estado homónimo , cuenta con una población de 4 348 000 habitantes (2023).
Tech for creation not just consumption
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