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Al acceder a este sistema puede concertar cita previa (para el trámite que se necesita gestionar, la oficina donde se atiende, la fecha y hora en la que se desea acudir), modificarla, anularla o realizar una consulta de una cita concertada.
El Ayuntamiento de Madrid pone a disposición de la ciudadanía el Sistema de Cita Previa para la realización de diversas gestiones. Los usuarios de teléfonos móviles con acceso a Internet pueden acceder también a este servicio.
Los certificados de empadronamiento de los habitantes del municipio de Madrid sólo pueden ser expedidos por el Ayuntamiento de Madrid, y dicha expedición es gratuita. Cómo realizar el trámite En línea: a través del enlace que se encuentra a su disposición en el apartado Tramitar - En línea: