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  1. Selecciona Inicio > Configuración > Sistema > Acerca de . En Especificaciones del dispositivo > Tipo de sistema, consulta si estás ejecutando una versión de Windows de 32 o de 64 bits. En Especificaciones de Windows, comprueba qué edición y versión de Windows utiliza el dispositivo.

  2. Si no encuentras un archivo en el equipo o has modificado o eliminado un archivo por error, puedes restaurarlo desde una copia de seguridad (si usas Copia de seguridad de Windows) o puedes intentar restaurarlo desde una versión anterior.

  3. Si no puede iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico de Outlook.com, Hotmail, Live o MSN, o no sabe con seguridad cómo iniciar o cerrar sesión, aquí tiene algunas soluciones.

  4. Windows 11. En este artículo se describen las formas de instalar Windows 11. Nota: Para actualizar a Windows 11, los dispositivos deben cumplir los requisitos mínimos del sistema de Windows 11. Algunas características de Windows 10 no estarán disponibles en Windows 11.

  5. Aprende a descargar y personalizar el Reproductor de Windows Media. Obtenga ayuda para la solución de problemas e información de procedimientos del Reproductor de Windows Media 12.

  6. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, usa nuestra herramienta guiada que viene a continuación para ayudarte a encontrar la solución correcta. Usa tu cuenta de Microsoft para iniciar sesión en servicios Microsoft, como Windows, Microsoft 365, OneDrive, Skype, Outlook y Xbox Live.

  7. Desactivar, deshabilitar o desinstalar OneDrive. Si no quieres usar OneDrive, la solución más sencilla es desvincularla: consulta los pasos que se indican a continuación. Sugerencias: Si quieres detener OneDrive durante un tiempo o no usarlo todo, estas son algunas otras soluciones:

  8. Si tienes problemas para cambiar el estado de la impresora "sin conexión", ve a Solucionar problemas de impresora sin conexión. Aprende formas de solucionar problemas de impresión habituales en Windows 10.

  9. Aprende a eliminar una página de Word con facilidad mediante nuestra guía paso a paso. Despídete de las páginas en blanco de tus documentos hoy mismo. Más información ahora.

  10. Seleccione la versión que desea desinstalar y seleccione Siguiente. Continúe por las pantallas restantes y, cuando se le solicite, reinicie el equipo. Después de reiniciar el equipo, se volverá a abrir la herramienta de desinstalación automáticamente para completar el último paso del proceso de desinstalación.

  11. Encuentre artículos de ayuda y procedimientos para sistemas operativos Windows. Obtenga soporte técnico para Windows y obtenga información sobre la instalación, las actualizaciones, la privacidad, la seguridad y mucho más.

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