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18 de may. de 2024 · Este artículo te enseñará cómo recopilar y analizar información valiosa de tus clientes, utilizando encuestas, entrevistas, análisis de datos, y más. Te guiaremos a través de diversas estrategias para que puedas aplicar estos conocimientos en tu empresa y mejorar tus productos y servicios.
21 de may. de 2024 · El conocimiento profundo del cliente y el establecimiento de relaciones personalizadas son elementos fundamentales para potenciar las ventas. Para lograrlo, es esencial comprender los...
Hace 3 días · La idea de que el cliente siempre tiene razón suele usarse para explicar instancias de agresión y abuso por parte del cliente. Esta soberanía del cliente se relaciona con una percepción de superioridad en su relación con el empleado. El cliente muchas veces se asume superior al empleado, quien supuestamente tiene un estatus menor con un ...
14 de may. de 2024 · El objetivo principal de la comunicación con el cliente es establecer una conexión efectiva, comprender y satisfacer las necesidades del cliente, resolver problemas, proporcionar información relevante y, en última instancia, fortalecer la relación entre la empresa y el cliente.
4 de may. de 2024 · El servicio al cliente es el conjunto de actividades y prácticas que se realizan antes, durante y después de la venta de un producto o servicio, con el fin de lograr la satisfacción del cliente, y obtener su confianza y preferencia.
Hace 4 días · La Experiencia de Cliente, por tanto, no solo está relacionada con las ventas, sino también con el propósito, la identidad y la estrategia de las compañías. Las empresas exitosas integran la Experiencia de Cliente en su ADN y la entienden como una parte esencial de su trabajo que contribuye, además, a comunicar sus valores y propósito.
16 de may. de 2024 · Ya sea que se trate de un pequeño negocio en busca de sus primeras ventas, o una empresa con tiempo en el mercado cuyas ventas no son las esperadas, conseguir clientes es el principal objetivo de toda empresa o negocio sin importar el tipo, tamaño, tiempo en el mercado o nivel de ventas que tenga.
