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  1. Restaura archivos y carpetas eliminados o restaura un archivo o una carpeta a un estado anterior. Desplázate hasta la carpeta que suele contener el archivo o carpeta, haz clic con el botón derecho en el archivo o carpeta y, a continuación, selecciona Restaurar versiones anteriores.

  2. Recuperar archivos perdidos en Windows 10. Si no puedes encontrar un archivo perdido en la copia de seguridad, puedes usar Windows File Recovery, que es una aplicación de línea de comandos disponible en Microsoft Store.

  3. Restablecer el equipo. El equipo no se inicia o aún se está cargando. Usar la función Reparación de inicio. El equipo no se inicia, no has creado una unidad de recuperación y el restablecimiento del equipo no ha funcionado. Usar medios de instalación para reinstalar Windows 11.

  4. Buscar la clave de recuperación de BitLocker. Windows 11 Windows 10. Es necesaria una clave de recuperación de BitLocker cuando BitLocker no puede desbloquear automáticamente una unidad cifrada en Windows. Esta clave, que es un número de 48 dígitos, se usa para recuperar el acceso a la unidad.

  5. Para descargar Windows 11 medios de instalación, consulta Opciones de recuperación en Windows. Crea una unidad de recuperación para poder reinstalar Windows 10 o Windows 11 en caso de que experimentes un problema importante, como un error de hardware.

  6. You suspect your device has been infected. Use installation media to reinstall Windows 11. Select one of the recovery options below and follow the steps to try to get things working again. If you've recently installed a Windows update, uninstall the update to try to resolve the issue.

  7. Usa Restaurar sistema para crear puntos de restauración cuando instala una nueva aplicación, controlador o Windows update y para crear manualmente un punto de restauración.

  8. Learn how to recover files that have been lost, deleted, or accidentally changed.

  9. Realizar un Comienzo de cero en el PC. Windows 10. Restablecer mi PC te permite realizar una reinstalación y actualización limpia de Windows manteniendo intactos tus datos personales y la mayoría de la configuración de Windows.

  10. Si surgen problemas en tu PC Windows, una unidad USB de recuperación puede ayudarte a resolverlos, incluso si el equipo no se inicia. Es posible que el equipo incluya una imagen de recuperación que se usa para actualizar o restablecer el equipo.

  11. Los pasos siguientes le ayudarán a rellenar el formulario de recuperación de cuenta. Puede ser un proceso largo, ya que está diseñado para realizar preguntas sobre la cuenta que solo usted pueda responder. Microsoft revisará sus respuestas y responderá en las 24 horas siguientes.