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Las mercancías digitales, como aplicaciones, juegos, contenido de complementos, suscripciones, películas, programas de televisión y libros, no son reembolsables, a menos que la oferta o la legislación aplicable especifiquen tu derecho al reembolso.
Con Office 365, consiga opiniones de los expertos de la empresa, comparta previsiones con los proveedores, recopile comentarios y distribuya órdenes de compra de forma más sencilla desde una ubicación central.
Antes de ponerte en contacto con soporte técnico, consulta los temas de ayuda de Microsoft Store y facturación, ya que es posible que ya se haya respondido a tu pregunta.. Si necesita ayuda con la descarga, instalación o activación de Windows u Office; necesitas soporte técnico o tienes alguna pregunta relacionada con la cuenta o la facturación, ponte en contacto con nosotros en línea.
Evita sorpresas y comprueba que han comprado los miembros de tu grupo familiar. Infórmate sobre las compras realizadas, tanto si quieres aprobar o denegar solicitudes de compra, establecer límites de gasto o conceder a un miembro de tu familia permiso para gastar en la Microsoft Store.. Visita family.microsoft.com e inicia sesión en tu cuenta de Microsoft Family Safety.
Detalles Conéctese a orígenes de datos a nivel industrial desde la web e importe los datos a un libro de Excel. Una vez que los datos están en Excel, puede visualizarlos para obtener más información y comprender rápidamente conjuntos de datos que de otra forma son complejos de entender.
Si has comprado Windows 10 o Windows 11 Pro actualización en la aplicación Microsoft Store, recibirás una licencia digital en lugar de una clave de producto en el correo electrónico de confirmación que se envió para confirmar la compra.
Si estás instalando Windows en un nuevo dispositivo o placa base por primera vez y no tienes una clave de producto, selecciona No tengo una clave de producto durante las pantallas de instalación. Cuando se le solicite, escriba la cuenta de Microsoft que desea usar para comprar una licencia digital para este dispositivo.
Si crees que alguien más está usando tu cuenta, obtén información sobre cómo volver a tu cuenta de Microsoft si se ha puesto en peligro y cómo ayudar a proteger tu cuenta de Microsoft de una actividad fraudulenta.Si hay un problema con tu contraseña, consulta Cómo restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft.
Al comprar aplicaciones o juegos en Microsoft Store, el icono "más" significa que puedes realizar compras desde la aplicación con ese elemento.. Usarás el mismo proceso de finalización de la compra para las compras desde la aplicación que para comprar aplicaciones y juegos en la aplicación Microsoft Store, y la mayoría de las compras desde la aplicación se cargarán en el método de ...
Prueba de compra. Para actualizar la garantía, tendrás que proporcionar un recibo de compra o venta válido de un distribuidor autorizado. Si el distribuidor no aparece en esta lista, no te preocupes, puedes enviarlo de todos modos y lo validaremos si cumple los siguientes criterios.
Puedes pedir por adelantado algunos elementos de Microsoft Store que todavía no están disponibles. Para hacerlo, debes tener una opción de pago, como una tarjeta de crédito, registrada en tu cuenta de Microsoft, o suficiente dinero en la cuenta para cubrir la compra.
