Anuncio
relacionado con: servicio al cliente pdf libroDescubre los mejores modelos de eReader y el amplio catálogo de ebooks. Explora la lectura digital, hasta 80% de dto en Casa del Libro.
Search results
“El libro de John Tschohl “Servicio al Cliente”, se clava en el corazón del problema actual de los negocios más importantes y proporciona una gestión con la orientación necesaria para eliminar el problema.”
En ese orden de ideas cuando se inicia una rela-ción comercial se supone que la empresa debe atender. Servicio. Son actividades, beneficios o satisfaccio-nes que se ofrecen en renta o a la venta, y que son esencialmente intangibles y no dan como resultado la propiedad de algo. Servicio al cliente.
Explicar cómo la cultura del servicio al cliente se ha convertido en el elemento diferenciador y el fundamento de éxito y consolidación de las organizaciones.
9 de nov. de 2017 · Descubre una serie de libros gratuitos sobre servicio al cliente en PDF, una recopilación de conocimiento y experiencia útil para tu negocio.
Con esta guía de libros de servicio al cliente en PDF, estás a punto de convertirte en el ninja de la atención al cliente. Así que agarra tu espada de conocimiento y prepárate para dar golpes de satisfacción a tus clientes.
Servicio al cliente, nueva visión metodología y herramientas para medir su lealtad y satisfacción
Reporte especial tomado del primer capitulo del libro “Servicio al cliente: el arma secreta”, de John Tschohl. Sede regional para América Latina y mundo de habla hispana: Ciudad de Guatemala. Tel: + (502) 4112-5309
Anuncio
relacionado con: servicio al cliente pdf libroDescubre los mejores modelos de eReader y el amplio catálogo de ebooks. Explora la lectura digital, hasta 80% de dto en Casa del Libro.
