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  1. Para revisar las compras de aplicaciones, juegos o suscripciones, seguir los pedidos o ver e imprimir facturas, inicia sesión en la página del historial de pedidos en el panel de tu cuenta de Microsoft.

  2. Al comprar aplicaciones o juegos en Microsoft Store, el texto Compras desde la aplicación significa que puedes realizar compras desde la aplicación con ese elemento.

  3. Obtenga información sobre cómo ponerse en contacto con Microsoft Store soporte técnico para obtener ayuda sobre el problema de pago y facturación.

  4. Para obtener soporte técnico de preventa o problemas con la compra, ponte en contacto con el soporte técnico de ventas. Si tienes problemas para comprar aplicaciones, juegos o descargas de Microsoft Store, prueba estos pasos.

  5. Puedes administrar todas las suscripciones de Microsoft en el panel de tu cuenta de Microsoft. Selecciona cada suscripción para cambiar la hora y la forma de pago, o para ver el historial de pedidos & recibos. Seleccione su tipo de cuenta.

  6. Obtenga ayuda con las compras Microsoft Store, las suscripciones, los reembolsos, las opciones de pago y la comprobación del historial de pedidos.

  7. Si has comprado un producto en Microsoft, es posible que puedas solicitar un reembolso, cambio o devolución. Aplicaciones de & de juegos Hardware. Las mercancías digitales, como aplicaciones, juegos, contenido de complementos, suscripciones, películas, programas de televisión y libros, no son reembolsables, a menos que la oferta o la ...

  8. Para canjear una tarjeta regalo Microsoft, código de descarga o token de Xbox, selecciona Canjear código a continuación, inicia sesión y escribe o pega el código o el valor del token. Canjear código. Sugerencia: Si has comprado un código incorrecto, ponte en contacto con el distribuidor.

  9. Cuando veas cargos inesperados de Microsoft en un extracto de tu banco, tarjeta de crédito o cualquier otro proveedor de pago, queremos ayudarte a resolver tu pregunta lo más rápido posible.

  10. Es fácil ir acumulando puntos de Microsoft Rewards y ganar a tu manera para lograr grandes recompensas, como tarjetas regalo, películas, juegos, donaciones sin fines lucrativos, etc. Mantén iniciada la sesión con tu cuenta de Microsoft y ganarás puntos por hacer las cosas que ya vienes haciendo.

  11. Aprende a cambiar la configuración de inicio de sesión de compra de Microsoft Store en Windows para realizar compras sin escribir una contraseña.

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