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10 de abr. de 2014 · Bienvenido al Banco de España, el banco central nacional y el supervisor del sistema bancario español junto al Banco Central Europeo (BCE) en el marco del Mecanismo Único de Supervisión (MUS).
Reclamaciones y consultas sobre normativa de transparencia y buenas prácticas bancarias. Presentación por los residentes en España de las declaraciones sobre las transacciones económicas y los saldos de activos y pasivos financieros con el exterior (formulario ETE) Certificados y acceso electrónico.
Relación de trámites y consultas orientados al ciudadano. Cada trámite incluye información sobre el mismo, su normativa asociada, formularios para su impresión y su disponibilidad para ser gestionados on-line.
Información de interés para clientes bancarios enviada por las entidades. Servicios de Atención al Cliente y Defensores del Cliente. Cuentas de pago: servicios y comisiones. Comisiones y tipos de interés de los servicios financieros. Comisiones por transferencias o domiciliaciones.
Relación de trámites y consultas en orden alfabético. Cada trámite incluye información sobre público objetivo, normativa asociada, formularios para su impresión y su disponibilidad para ser gestionados on-line.
En el Departamento de Conducta de Entidades te ayudamos a resolver las consultas, quejas y reclamaciones que tengas sobre las entidades supervisadas por el Banco de España. Las resolvemos de forma ágil y sencilla. QUIERO HACER UNA CONSULTA.
El Banco de España hace uso de la tecnología de clave pública (PKI, Public Key Infrastructure o Infraestructura de Clave Pública) para aumentar el nivel de confianza en los intercambios de información con sus usuarios a través de medios telemáticos.
