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  1. Desactivar, deshabilitar o desinstalar OneDrive. Si no quieres usar OneDrive, la solución más sencilla es desvincularla: consulta los pasos que se indican a continuación. Sugerencias: Si quieres detener OneDrive durante un tiempo o no usarlo todo, estas son algunas otras soluciones:

  2. Para acceder a la configuración de OneDrive, haz clic o pulsa en el icono OneDrive de la barra de tareas o el área de notificación. Sugerencias: Si no ve el icono de OneDrive, OneDrive podría no estar ejecutándose. En PC, haga clic en Inicio, escriba OneDrive en el cuadro de búsqueda y, en los resultados de la búsqueda, haga clic en ...

  3. No necesitas una pantalla táctil para usar el teclado en pantalla. Muestra un teclado visual con las teclas estándar y puedes usar el ratón u otro dispositivo señalador para seleccionar las teclas, o bien usar una tecla física o un grupo de ellas para recorrer cíclicamente las teclas de la pantalla.

  4. Abrir OneDrive y cargar archivos. Puede almacenar más de 300 tipos de archivos en OneDrive. Son seguros y están disponibles en todo el explorador, aplicaciones móviles, Mac y PC. Puede editar y coautoría con otros usuarios en documentos de Office, independientemente de si tienen Office o no.

  5. Pruebe estas soluciones si no puede iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico de Outlook.com, Hotmail, Live o MSN, o si no está seguro de cómo iniciar o cerrar sesión.

  6. Explore los recursos de aprendizaje, ayuda y soporte técnico de OneDrive. Obtenga información sobre cómo proteger sus archivos, documentos y recuerdos importantes con OneDrive.

  7. Sincronizar OneDrive con su equipo. Seleccione Inicio, escriba OneDrive y, después, seleccione OneDrive. Inicie sesión en OneDrive con la cuenta que quiere sincronizar y finalice la configuración. Sus archivos de OneDrive empezarán a sincronizarse con el equipo.

  8. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, usa nuestra herramienta guiada que viene a continuación para ayudarte a encontrar la solución correcta. Usa tu cuenta de Microsoft para iniciar sesión en servicios Microsoft, como Windows, Microsoft 365, OneDrive, Skype, Outlook y Xbox Live.

  9. Si ha iniciado sesión en la aplicación de sincronización OneDrive con una cuenta personal o profesional o educativa, verá dos iconos de sincronización OneDrive. La azul es para su cuenta profesional o educativa, la blanca es para su cuenta personal. Obtenga información sobre cómo agregar una cuenta en OneDrive.

  10. Outlook en la Web es la versión web de Outlook que usan las organizaciones. Debe iniciar sesión con una cuenta profesional o educativa para acceder a esta versión basada en web de Outlook. Normalmente, su cuenta profesional o educativa la asigna alguien de su organización.

  11. Obtenga información sobre cómo instalar, reinstalar o activar Microsoft 365 u Office 2019 en un equipo PC o Mac.

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