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  1. En Windows, selecciona Inicio y escribe dxdiag en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas. Selecciona dxdiag en los resultados. En la herramienta, seleccione Guardar toda la información... para obtener un formato compartido fácilmente. Abrir y ejecutar DxDiag.exe.

  2. Prepararse para la actualización de Windows 11. Cómo comprobar si el dispositivo cumple los requisitos del sistema de Windows 11 después de cambiar el hardware del dispositivo. Aprende a usar la aplicación Comprobación de estado del PC para ayudarte a mejorar el rendimiento del dispositivo.

  3. Open and run DxDiag.exe. Windows 10. This tool is used to collect info about devices to help troubleshoot problems with DirectX sound and video. A support person might ask for this info, or you might post it in a forum when you ask for help.

  4. Descargar controladores de impresora en Windows. Si la impresora no responde, es posible que tengas que quitarla y reinstalarla para que Windows pueda descargar e instalar los controladores adecuados. Asegúrate de que la impresora está encendida y conectada al equipo.

  5. Las actualizaciones de controladores para Windows, junto con muchos dispositivos, como adaptadores de red, monitores, impresoras y tarjetas de vídeo, se descargan e instalan automáticamente a través de Windows Update.

  6. Abrir la configuración de impresoras & escáneres. Junto a Agregar una impresora o un escáner, selecciona Agregar dispositivo. Espera a que aparezcan las impresoras cercanas y, a continuación, busca la que quieras usar y selecciona Agregar dispositivo.

  7. No necesitas una pantalla táctil para usar el teclado en pantalla. Muestra un teclado visual con las teclas estándar y puedes usar el ratón u otro dispositivo señalador para seleccionar las teclas, o bien usar una tecla física o un grupo de ellas para recorrer cíclicamente las teclas de la pantalla.

  8. Antes de empezar, asegúrate de que el equipo Windows 11 admite Bluetooth. Para obtener más información sobre cómo comprobarlo, consulta Solucionar problemas de Bluetooth en Windows. Si necesitas ayuda para agregar un dispositivo sin funcionalidades de Bluetooth, consulta Agregar un dispositivo a un PC Windows.

  9. Windows 11 Windows 10. Cuando conectas una impresora o un escáner a tu PC o agregas una nueva impresora o un dispositivo todo en uno a la red doméstica, normalmente puedes empezar a imprimir inmediatamente.

  10. Abrir e executar DxDiag.exe. Essa ferramenta é usada para coletar informações sobre dispositivos para ajudar a solucionar problemas de som e vídeo no DirectX. Uma pessoa do suporte pode solicitar essa informação, ou você pode publicá-la em um fórum para solicitar ajuda.

  11. Logga in eller ut på Outlook.com. Om du inte kan logga in på dina Outlook.com-, Hotmail-, Live- eller MSN-e-postkonton eller om du inte är säker på hur du loggar in eller ut kan du prova någon av dessa lösningar.