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El coste del precio para devolución de los muebles será informado por “KENAY®” en el momento en que se solicite cambio, devolución o desistimiento, siempre que la causa de la sustitución o devolución del mueble no sea imputable a “KENAY®”.
KENAY HOME. Devoluciones e incidencias. Incidencias. He recibido algo que no había pedido. Me ha llegado un producto dañado o defectuoso. ¿Qué hago? General. ¿Se pueden devolver productos personalizados comprados en tienda física y online? ¿Puedo solicitar el reembolso de la devolución de mi pedido a otra tarjeta o método de pago?
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Para realizar una devolución deberás rellenar el formulario de desistimiento desde tu cuenta en nuestra web.
En caso de que el pedido no haya sido enviado, se realizará el reembolso íntegro del importe del pedido. En el caso de devoluciones por desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, te informamos que los gastos de devolución son a cargo del cliente.
22 de nov. de 2023 · Entrega a pie de calle y sin montaje. 14 días a partir de la recepción del pedido por parte del vendedor. Una vez que hayas recibido tu pedido tienes 14 días naturales para realizar la devolución total o parcial de tu compra. Para ello, deberás escribir indicando tu deseo de devolución.
Kenay Home fue creada en 2011, fruto del espíritu emprendedor de un equipo motivado por el sueño de convertir las casas en hogares, proyectando un estilo de vida y bienestar personal en torno al hogar.
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