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Las respuestas a los reclamos se resolverán por el BBVA Provincial en un lapso no mayor a veinte (20) días continuos, según lo estipulado en el numeral 3, del artículo 69 del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de Instituciones del Sector Bancario. Guía de formulación de reclamos.
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