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  1. Activar el cifrado de dispositivo. El cifrado ayuda a proteger los datos en tu dispositivo para que solo puedan acceder a ellos personas con autorización. Si el cifrado del dispositivos no está disponible en tu dispositivo, probablemente puedas activar el cifrado de BitLocker estándar en su lugar. Activar el cifrado del dispositivo.

  2. Restablecer OneDrive. Restablecer Microsoft OneDrive a veces puede resolver problemas de sincronización y restablece todo OneDrive configuración. OneDrive efectuará una sincronización completa tras el restablecimiento. Importante: No perderás archivos ni datos restableciendo OneDrive en el equipo.

  3. Con OneDrive, puede sincronizar archivos entre su equipo y la nube, por lo que puede acceder a sus archivos desde cualquier lugar: su equipo, su dispositivo móvil e incluso través del sitio web de OneDrive en OneDrive.com. Si agrega, cambia o elimina un archivo o carpeta en la carpeta de OneDrive, el archivo o carpeta se agrega, cambia o ...

  4. Sincronizar OneDrive con su equipo. Seleccione Inicio, escriba OneDrive y, después, seleccione OneDrive. Inicie sesión en OneDrive con la cuenta que quiere sincronizar y finalice la configuración. Sus archivos de OneDrive empezarán a sincronizarse con el equipo.

  5. Abrir OneDrive y cargar archivos. Puede almacenar más de 300 tipos de archivos en OneDrive. Son seguros y están disponibles en todo el explorador, aplicaciones móviles, Mac y PC. Puede editar y coautoría con otros usuarios en documentos de Office, independientemente de si tienen Office o no.

  6. Explore los recursos de aprendizaje, ayuda y soporte técnico de OneDrive. Obtenga información sobre cómo proteger sus archivos, documentos y recuerdos importantes con OneDrive.

  7. Si has perdido OneDrive archivos o carpetas, elige una de las siguientes opciones o usa nuestro solucionador de problemas guiado para ayudarte a buscar y restaurar tus archivos. Iniciar el solucionador de problemas. Personal Profesional o educativo Android iOS.

  8. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico. Administradores. Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con Microsoft 365 para soporte empresarial.

  9. Para buscar las descargas en tu equipo: Selecciona Explorador de archivos desde la barra de tareas o presiona la tecla del logotipo de Windows + E. En Acceso rápido, selecciona Descargas. Nota: Si es necesario, vaya a la pestaña Vista , seleccione Panel de navegación y asegúrese de que panel de navegación está activado.

  10. Si no tienes OneDrive instalado, descarga la versión más reciente. Selecciona el botón Inicio , busca OneDrive y luego ábrelo. Cuando se inicie la configuración de OneDrive, escriba su cuenta Microsoft y, después, seleccione Iniciar sesión.

  11. Use OneDrive como copia de seguridad en la nube para compartir sus archivos y carpetas con otras personas. Obtenga información sobre cómo controlar permisos, permitir la edición o establecer fechas de expiración.

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