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  1. Si tienes problemas de sonido o audio, las siguientes sugerencias pueden ayudarte. Las sugerencias se enumeran en orden, por lo que debes empezar por la primera; comprobar si se soluciona el problema y, de no ser así, continuar por la siguiente.

  2. La aplicación Microsoft Authenticator te ayuda a iniciar sesión en tus cuentas cuando usas la verificación en dos pasos.

  3. Seleccione Inicio > Configuración > sistema >sonido . En Entrada, seleccione el micrófono que desea probar. En Configuración de entrada, mire Volumen de entrada mientras habla en el micrófono. Si la barra se mueve mientras habla, el micrófono funciona correctamente.

  4. Windows 10. Para buscar las descargas en tu equipo: Selecciona Explorador de archivos desde la barra de tareas o presiona la tecla del logotipo de Windows + E. En Acceso rápido, selecciona Descargas.

  5. Obtener actualizaciones de Windows tan pronto como estén disponibles para el dispositivo. Cuando la última actualización de Windows esté lista para tu dispositivo, estará disponible para su descarga desde la página Windows Update de Configuración.

  6. Si te encuentras con problemas al intentar conectarte a un dispositivo Bluetooth, estos son algunos pasos de solución de problemas que puedes probar. Nota: Para obtener información general sobre cómo conectar un dispositivo Bluetooth a tu PC, consulta Emparejar un dispositivo Bluetooth en Windows.

  7. Si no encuentras un archivo en el equipo o has modificado o eliminado un archivo por error, puedes restaurarlo desde una copia de seguridad (si usas Copia de seguridad de Windows) o puedes intentar restaurarlo desde una versión anterior.

  8. Tanto si estás en casa, en el trabajo o fuera de casa, lo más probable es que encuentres una red Wi-Fi a la que te puedas conectar para obtener acceso a Internet. Selecciona los iconos de red, sonido o batería ( ) del extremo derecho de la barra de tareas para abrir la configuración rápida.

  9. Dónde escribir la clave de producto de Office. Office 2021 Office 2021 para Mac Office 2019 Más... Si la compra de Office u Microsoft 365 se le suministró con una clave de producto, deberá escribir esa clave de producto en uno de los sitios web que se muestran a continuación para su producto.

  10. Puede resolver problemas con Microsoft Authenticator siguiendo las sugerencias de este artículo. Revisa estas cosas que puedes comprobar, tanto en el dispositivo como en Authenticator, que solucionan problemas comunes con el inicio de sesión.

  11. Abrir el Administrador de dispositivos. Windows 10. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe administrador de dispositivos y luego selecciona Administrador de dispositivos en el menú.

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