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  1. Obtén más información sobre cómo solucionar problemas con el Windows menú Inicio y qué hacer si el menú Inicio no se abre.

  2. Si tienes problemas de sonido o audio, las siguientes sugerencias pueden ayudarte. Las sugerencias se enumeran en orden, por lo que debes empezar por la primera; comprobar si se soluciona el problema y, de no ser así, continuar por la siguiente.

  3. Si no puede iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico de Outlook.com, Hotmail, Live o MSN, o no sabe con seguridad cómo iniciar o cerrar sesión, aquí tiene algunas soluciones.

  4. Si no puedes obtener correo electrónico, navegar por Internet o transmitir música, es probable que no estés conectado a la red y no puedas acceder a Internet. Para solucionar el problema, estas son algunas cosas que puedes probar.

  5. Si te encuentras con problemas al intentar conectarte a un dispositivo Bluetooth, estos son algunos pasos de solución de problemas que puedes probar. Nota: Para obtener información general sobre cómo conectar un dispositivo Bluetooth a tu PC, consulta Emparejar un dispositivo Bluetooth en Windows.

  6. Si el USB no se reconoce, consulta Diagnosticar y arreglar automáticamente los problemas del USB en Windows. Comprueba la conexión inalámbrica (para impresoras inalámbricas) . Sigue uno de estos procedimientos:

  7. ¿No puede abrir los mensajes de error de la ventana de Outlook? Podemos solucionar este problema automáticamente o puede usar los pasos de solución de problemas que encontrará a continuación para ayudarle a solucionar los problemas de inicio.

  8. Descubre cómo solucionar problemas de inicio de sesión de Windows, incluidos los problemas de inicio de sesión en su dispositivo Windows después de actualizar.

  9. Si recibes un código de error al descargar e instalar las actualizaciones de Windows, el Solucionador de problemas para actualizaciones puede ayudarte a resolverlo. Selecciona Inicio > Configuración > Sistema > Solución de problemas > Otros solucionadores de problemas.

  10. Puede que la impresora aparezca como sin conexión si no se puede comunicar con el PC. Prueba a seguir estos pasos para volver a poner la impresora en línea. Antes de comenzar. Para empezar, ejecuta el solucionador de problemas de impresora sin conexión en la aplicación Obtener ayuda.

  11. Para buscar las descargas en tu equipo: Selecciona Explorador de archivos desde la barra de tareas o presiona la tecla del logotipo de Windows + E. En Acceso rápido, selecciona Descargas. Nota: Si es necesario, vaya a la pestaña Vista , seleccione Panel de navegación y asegúrese de que panel de navegación está activado.

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