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  1. Obtener ayuda con Outlook.com. Para obtener soporte técnico en Outlook.com, haga clic aquí o seleccione Ayuda en la barra de menús y escriba la consulta. Si la autoayuda no resuelve el problema, desplácese hacia abajo hasta ¿Necesita más ayuda? y seleccione Sí. Para ponerte en contacto con nosotros en Outlook.com, tendrás que iniciar ...

  2. Para cerrar la sesión, vaya a Outlook.com. Seleccione las iniciales de la cuenta o la imagen de la cuenta en la esquina superior de la Bandeja de entrada. Seleccione Cerrar sesión. Sugerencias: Si no ve la imagen en la parte superior de la pantalla, compruebe si está activado el bloqueo de anuncios. A veces, esto impide que la imagen se muestre.

  3. Al usar la aplicación OneDrive, puedes descargar una copia local de un archivo en el dispositivo. En la aplicación OneDrive, abra la carpeta que contiene los archivos que desea descargar. Asegúrese de que el contenido de la carpeta aparece en vista de lista, no como miniaturas. Pulse Más junto al archivo que desea guardar y, a continuación ...

  4. Para cerrar tu cuenta, haz clic en el botón siguiente y sigue las instrucciones. Notas: Para cerrar tu cuenta, primero tendrás que iniciar sesión. Si no puedes iniciar sesión, ponte en contacto con soporte técnico de Microsoft. Si se ha pirateado su cuenta y quiere recuperarla, vea Han pirateado mi cuenta de Outlook.com.

  5. Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

  6. Reparar un archivo de datos de Outlook (.pst) Abra SCANPST.EXE. Seleccione Examinar para seleccionar el archivo de datos de Outlook (.pst) que desea examinar. Si necesita ayuda para localizar el archivo de datos de Outlook, consulte Ubicación de los archivos de datos de Outlook.

  7. Si es usted quien ha bloqueado el archivo, puede ser que el archivo esté abierto en otro dispositivo o que la instancia anterior del archivo no se cerrara correctamente. Sugerencia: A veces, un archivo puede bloquearse si todos los usuarios que editan no usan una versión compatible con la coautoría. Para trabajar en coautoría conjuntamente ...

  8. Iniciar sesión en SharePoint. SharePoint es una aplicación basada en explorador a la que te conectas a través del explorador web, así: Vaya a office.com e inicie sesión en su cuenta profesional o educativa. En la esquina superior izquierda de la ventana, seleccione el iniciador de aplicaciones > Todas las aplicaciones > SharePoint.

  9. Nota: Si ya tiene una cuenta con la que inició sesión en OneDrive y quiere agregar otra cuenta, seleccione el icono de nube OneDrive de la barra de menús, haga clic en los tres puntos para abrir el menú y, después, seleccione Preferencias.Haga clic en la pestaña Cuenta, seleccione Agregar una cuenta para abrir la configuración de OneDrive y, después, inicie la sesión.

  10. Acceder a los comandos que usa con más frecuencia no tiene por qué ser difícil. Cuando encuentre un comando favorito, haga clic con el botón derecho en él y, a continuación, en Agregar a la Barra de herramientas de acceso rápido.. Ahora el comando está a solo un clic de distancia.

  11. Cargar un archivo o carpeta. En OneDrive, seleccione Cargar. En el Explorador de archivos, seleccione los archivos y arrástrelos a OneDrive. Nota: Para cargar una carpeta, utilice Microsoft Edge o Google Chrome. En otros exploradores, primero cree una carpeta y, a continuación, seleccione y cargue los archivos que desee.

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