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Proporciona una serie de pasos para determinar si un complemento está causando un bloqueo (mensaje "dejó de funcionar") cuando se intenta iniciar una aplicación de Office.
Para restaurar todas las características de Office, necesitará solucionar el problema que causa los errores en la activación. Paso 1: Iniciar sesión en Office con la cuenta correcta. Si Office le pide que inicie sesión, escriba la cuenta que usó para comprar Office.
En el primer escenario, el error "Se ha producido un error [1001]" se debe al software de seguridad que afecta al complemento WAM (AAD). BrokerPlugin). Consulte este artículo para obtener más detalles sobre cómo mitigar: No se puede iniciar sesión en aplicaciones de escritorio de Microsoft 365.
Cuando un usuario ejecute una aplicación de Office, como Word o Excel, se recopilará información de diagnóstico y se guardará en los archivos de registro en el dispositivo del usuario. Estos archivos de registro contienen información acerca de los procesos y componentes que se ejecutan en la aplicación, y pueden ayudar a detectar ...
