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  1. Obtenga información sobre cómo instalar, reinstalar o activar Microsoft 365 u Office 2019 en un equipo PC o Mac.

  2. Aprende a acceder y administrar las opciones de inicio de sesión de Windows. Usa una contraseña, Windows Hello o una clave de seguridad para desbloquear el dispositivo.

  3. El soporte técnico de Microsoft está aquí para ayudarle con los productos de Microsoft. Encuentre artículos de procedimientos, vídeos y formación sobre Microsoft 365 Copilot, Windows, Surface y mucho más.

  4. Si tienes problemas de sonido o audio, las siguientes sugerencias pueden ayudarte. Las sugerencias se enumeran en orden, por lo que debes empezar por la primera; comprobar si se soluciona el problema y, de no ser así, continuar por la siguiente.

  5. Windows 10. Esta herramienta es usa para recopilar información acerca de los dispositivos para ayudar a solucionar problemas de sonido y vídeo de DirectX. Es posible que el personal de soporte técnico te solicite esta información, o puedes publicarla en un foro cuando solicites ayuda.

  6. Descargar e instalar o reinstalar Office 2019, Office 2016 u Office 2013. Si esta es la primera vez que va a instalar Microsoft 365, es posible que primero tenga que realizar algunos pasos de configuración. Expanda la sección siguiente para obtener más información. Sin embargo, si va a reinstalar Microsoft 365, y ya ha canjeado una clave de ...

  7. Si recibes un código de error al descargar e instalar las actualizaciones de Windows, el Solucionador de problemas para actualizaciones puede ayudarte a resolverlo. Selecciona Inicio > Configuración > Sistema > Solución de problemas > Otros solucionadores de problemas.

  8. Microsoft ofrece formación en directo para ayudarle a aprender fórmulas de Excel, sugerencias y mucho más para ahorrarle tiempo y llevar sus habilidades al siguiente nivel. Empezar ahora.

  9. Ver la configuración de visualización en Windows. La mayor parte de la configuración avanzada de pantalla de versiones anteriores de Windows está ahora disponible en la página Configuración de pantalla. Seleccione Inicio > Configuración > Sistema>Pantalla.

  10. Puedes reparar algunas aplicaciones y programas si no se están ejecutando correctamente. Ten en cuenta que no verás las opciones de reparación, cambio o modificación de todas las aplicaciones y programas. Opciones de reparación en la página Configuración. Selecciona Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características.

  11. Seleccione Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Personalización > temas. Elija entre un tema predeterminado o seleccione Obtener más temas de Microsoft Store si desea descargar nuevos temas con fondos de escritorio que incluyen criaturas bonitas, paisajes impresionantes y otras opciones que indujen sonrisas.

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