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  1. Información sobre el bono social para consumidores vulnerables o en riesgo de exclusión social que permite acceder a una tarifa reducida de electricidad. Consulta los requisitos, cómo solicitarlo y las novedades vigentes hasta junio de 2024.

  2. Selecciona el punto de suministro sobre el que deseas realizar la solicitud de Bono Social. SOLICITA La aplicación del bono social al suministro del Código Universal de Punto de Suministro citado.

  3. Rellena y entrega online el formulario de solicitud del Bono Social. Para poder solicitarlo debes estar registrado en tu Área Cliente de Energía XXI. A través de nuestra app (disponible para iOS y Android).

  4. Para solicitar el Bono Social deberás cumplir con algunos requisitos que acrediten tu consideración como cliente vulnerable, cliente vulnerable severo o cliente vulnerable severo en riesgo de exclusión social, según lo detallado a continuación.

  5. Solicita, modifica o renueva el Bono Social de Electricidad para consumidores vulnerables con menores posibilidades económicas. Consulta los requisitos, las categorías, los descuentos y el formulario web para tramitar el bono.

  6. ¿En qué consiste el bono social de la luz? El bono social es un descuento en la factura eléctrica del que puede beneficiarse el consumidor que tenga contratado el Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor(PVPC).

  7. Consulta el estado de tu solicitud del Bono Social de la luz. Comprueba si tu solicitud ha sido aceptada y dispondrás del descuento en tu factura de la luz.

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