2004
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Blake Morgan is a full service law firm with offices across the UK. With over 90 partners and 500 staff, we use our unique blend of technical expertise, broader experience and commercial realism to get the best results possible for our clients – be they small businesses, corporates, individuals, families, government, or not-for-profits.
Using cutting-edge research and interviewing top leaders across industries, customer experience futurist Blake Morgan has pulled together eight new laws that the best companies follow in terms of building and maintaining a focus on the customer.
Blake Morgan es una futurista y reconocida conferencista internacional en temas de experiencia del cliente. Es autora de dos libros al respecto, incluido el exitoso "The Customer Of The Future: 10 Guiding Principles For Winning Tomorrow's Business" (HarperCollins), seleccionado por Business Insider como uno de los 20 libros que los ejecutivos ...
10 de nov. de 2023 · Considerada por Meta como “La reina del CX”, Blake Morgan es experta en tendencias en materia de experiencia de cliente y autora de tres libros al respecto. Su próximo trabajo, “Customer-Focused Leadership: The New Rules For Building A Business Around Today's Customer”, se publicará en julio de 2024. Y en esta entrevista ...
10 de nov. de 2023 · 10 noviembre, 2023. Blake Morgan, reconocida por Meta como «La reina del CX», compartió sus ideas y visión en una entrevista exclusiva con Forbes durante el Customer Experience Talk.
8 de ene. de 2024 · La experta en CX, Blake Morgan, analiza ejemplos de compañías que lograron un cambio de mirada en su vínculo con sus consumidores, advierte sobre los riesgos de manejar de manera inadecuada esta variable y recomienda las mejores estrategias para capitalizar los datos y la tecnología. 08 Enero de 2024 08.16
Blake Morgan es un orador apasionado sobre todos los aspectos de la experiencia del cliente. Tiene una capacidad única para explicar cómo la tecnología da forma a la experiencia del cliente y qué pueden hacer las grandes corporaciones para mejorar y utilizar esta información. Ella vive en los Estados Unidos y presenta en inglés. Temas de oratoria.
