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Hace 22 horas · El proceso de personalización comienza con la identificación de clientes clave y la segmentación según su información específica, lo que permite adaptar las estrategias de venta a sus necesidades particulares. A partir de ahí, se inicia un diálogo interactivo para profundizar en el conocimiento de cada cliente, lo que facilita ofrecer ...
Hace 5 días · El sentimiento del cliente se refiere a los sentimientos, percepciones y opiniones de los clientes sobre un negocio, sus productos o servicios. Este sentimiento puede ser positivo, negativo o neutral y suele estar influenciado por diversas interacciones y experiencias con la marca.
Hace 3 días · La satisfacción del cliente es fundamental para construir relaciones duraderas. Los clientes que sienten que sus opiniones son escuchadas y valoradas tienden a ser más leales y están más dispuestos a recomendar tu empresa a otros. Satisfacción: Mide regularmente la satisfacción del cliente a través de encuestas y entrevistas.
Hace 5 días · En este artículo te presentamos 24 estrategias efectivas para conseguir o captar clientes, y para posteriormente retenerlos o mantenerlos. Tan importante como captar nuevos clientes es conservar los clientes que ya se tienen. En este artículo encontrarás: Estrategias para conseguir clientes. Estrategias para retener clientes.
Hace 22 horas · Utiliza un logo y eslogan reconocibles y asegúrate de que tu mensaje sea claro y constante en todas las plataformas. 2. «El cliente no siempre tiene la razón, pero siempre debe sentirse escuchado.». La empatía y la escucha activa son clave para mantener una buena relación, incluso cuando el cliente está equivocado.
Hace 22 horas · Por ello, los equipos de ventas modernos deben de educar a los clientes para que sean conscientes de sus propias necesidades. # 1. El vendedor tiene que ser capaz de desarrollar y construir una estrategia de ventas con y para el cliente. # 2. Se debe convertir, en este sentido, en un socio comercial que actúa y trabaja en enfocado en el ...
Hace 5 días · Paula Pastrano. Arquitecta, socia en Urban DNA Group. Actualizado el 16 de Mayo de 202414:32. Escuchar. 3:00 minutos. El diseño de un proyecto puede parecernos brillante, pero para serlo...
