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El departamento de housekeeping o ama de llaves del hotel es esencial para el éxito de un alojamiento; por las características propias del trabajo directo con los huéspedes, y la visión del ama de llave al llevar prácticamente “las riendas” del hotel sin ser su administrador.
Housekeeping, planifica las tareas de limpieza de tu hotel. 6 enero 2024 | Categoría: deHoteles, Housekeeping | Por: Annie Santos. Las tareas de housekeeping en un hotel son fundamentales para mantener el establecimiento en perfecto orden y ofrecer a los clientes la mejor experiencia.
5 de ene. de 2019 · Gestión de reservas. enero 5, 2019. El housekeeping tiene cada vez más protagonismo en el día a día de cualquier hotel, y es que este concepto de “cuidado de la casa” se ha convertido en un eje central de las actividades hosteleras en general, que abogan cada vez más por una experiencia de calidad de cara al cliente y un ...
8 de feb. de 2022 · Clasificación, lavado, secado, doblado, planchado y organización de toda la ropa del hotel, que puede incluir toallas, sábanas, batas, servilletas, manteles, uniformes y más. Quitar la ropa que tiene manchas o agujeros. Manejo de lavadoras y secadoras. Mezcla y dosificación de jabones, detergentes y productos de limpieza.
En pocas palabras, el área de housekeeping es la responsable de limpiar las habitaciones y cumplir con los estándares de limpieza y calidad, utilizando los productos adecuados para cada superficie, manejar los requerimientos de los huéspedes y reportar cualquier problema de mantenimiento que encuentren.
24 de abr. de 2023 · El housekeeping es uno de los departamentos que el hotel debe tener realmente controlado para favorecer el costumer journey. El servicio de alojamiento otorgado a través de establecimientos de hospedajes, constituye unos de los principales pilares entre los servicios turisticos.
15 de jul. de 2022 · El departamento de housekeeping es clave en la operativa del hotel y de él depende, en gran medida, la satisfacción del cliente. La solución se basa en la mejora de los procesos y en el aumento de la eficiencia y productividad, mediante la implementación de la metodología Lean Hoteles.
