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  1. Comprobar tu estado de conexión de red. Windows 11 le permite comprobar rápidamente el estado de la conexión de red. Seleccione el botón Inicio y, a continuación, escriba configuración. Seleccione Configuración > Red & Internet. El estado de la conexión de red aparecerá en la parte superior. Comprobar el estado de la conexión de red.

  2. Para probar un micrófono que ya está instalado: Asegúrate de que el micrófono está conectado al equipo. Seleccione Inicio > Configuración > sistema >sonido . En Entrada, seleccione el micrófono que desea probar. En Configuración de entrada, mire Volumen de entrada mientras habla en el micrófono. Si la barra se mueve mientras habla, el ...

  3. Si encuentras errores con un tipo de archivo específico, es posible que te falte un códec u esté obsoleto. Para resolver esto, Comprueba las propiedades del archivo: Asegúrate de que tienes los códecs adecuados en el PC para reproducir tus archivos multimedia. Para comprobar el formato de archivo y la información del códec, haz clic con el botón derecho en el archivo multimedia ...

  4. Haga clic en Elementos enviados en la lista de carpetas. Sugerencia: Si no ve la carpeta Elementos enviados , haga clic en la flecha (>) situada a la izquierda de la carpeta de la cuenta para expandir la lista de carpetas. Seleccione el mensaje que desea ver. Puede buscar correos electrónicos rápidamente con la opción de búsqueda.

  5. Es posible que hayas intentado canjear puntos de Microsoft Rewards con un número de teléfono VoIP: Necesitarás un número de teléfono móvil o de línea de tierra para canjear puntos de Microsoft Rewards.Los números de voz sobre IP (VoIP) no están permitidos.

  6. Haz clic con el botón derecho en el icono de red del lado derecho de la barra de tareas y selecciona Diagnosticar problemas de red o abre Obtener ayuda para Red & Internet. Asegúrate de que la conexión Wi-Fi esté activada. Selecciona el icono Sin Internet en el lado derecho de la barra de tareas y asegúrate de que Wi-Fi esté activado.

  7. Contacte con el soporte técnico Para obtener ayuda con tus suscripciones y tu cuenta de Microsoft, visita Ayuda de facturación & cuenta.. Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda.Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor ...

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