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Ver el historial de pedidos de Microsoft Store. Microsoft Store Panel de la cuenta de Microsoft. Para revisar las compras de aplicaciones, juegos o suscripciones, seguir los pedidos o ver e imprimir facturas, inicia sesión en la página del historial de pedidos en el panel de tu cuenta de Microsoft. Sugerencias:
Si tienes problemas para comprar algo en Microsoft Store, estos son algunos pasos que puedes probar: Comprueba que tu tarjeta de crédito esté actualizada en la página Opciones de pago. Comprueba que no tienes ningún pago de suscripción vencido en la página Servicios .
Ayuda con las compras en Microsoft Store. Antes de ponerte en contacto con soporte técnico, consulta los temas de ayuda de Microsoft Store y facturación, ya que es posible que ya se haya respondido a tu pregunta.
Obtenga ayuda con las compras Microsoft Store, las suscripciones, los reembolsos, las opciones de pago y la comprobación del historial de pedidos.
Usarás el mismo proceso de finalización de la compra para las compras desde la aplicación que para comprar aplicaciones y juegos en la aplicación Microsoft Store, y la mayoría de las compras desde la aplicación se cargarán en el método de pago seleccionado para tu cuenta de Microsoft.
Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico. Para obtener soporte técnico de preventa o problemas con la compra, ponte en contacto con el soporte técnico de ventas. Obtenga información sobre cómo realizar un seguimiento del envío y los pedidos pendientes desde Microsoft Store.
Infórmate sobre las compras realizadas, tanto si quieres aprobar o denegar solicitudes de compra, establecer límites de gasto o conceder a un miembro de tu familia permiso para gastar en la Microsoft Store. Visita family.microsoft.com e inicia sesión en tu cuenta de Microsoft Family Safety.
Compras desde la aplicación con plataformas de facturación que no son de Microsoft. Windows 11 Windows 10 Microsoft Store. Algunos editores de aplicaciones de productos que no son de juegos ofrecen alternativas a la plataforma de pago de Microsoft para las compras desde la aplicación. Estos editores pueden ofrecer tanto la plataforma de pago ...
Puedes gastar dinero en tu cuenta de Microsoft para comprar diversos productos, servicios, software y contenido en Microsoft Store . Entre los productos se incluyen Xbox, Surface, teléfonos, PC y accesorios.
Office 2021 se vende como una compra de pago único, lo que significa que paga una sola vez para obtener las aplicaciones de Microsoft 365 en un solo equipo. Las compras de pago único están disponibles para ordenadores y Mac.
Para obtener soporte técnico de preventa o problemas con la compra, ponte en contacto con el soporte técnico de ventas. Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft en account.microsoft.com para ver el historial de pedidos y el estado de las devoluciones y reembolsos.
